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손종국  Homepage Email [2015-04-22 17:50:01]  HIT : 187  

정보제공 반응

상담 도중 내담자가 정보 부족으로 자신의 문제를 탐색하는데 어려움을 겪게 되는 경우에 상담자는 적절한 정보를 제공하여야 한다.

주의할 점은 정보를 이용하여 내담자를 압도하려 들지 않아야 하고, 문제 상황에 관련된 정보만을 제공해야 한다. 내담자는 지금 자신의 문제가 실타래 얽히듯 엉켜 복잡한 심정이기 때문에 필요 이상의 정보를 제공하여 당황하게 만들지 말아야 한다.

즉 정보 제공은 어떤 충고나 안심을 시키는 반응이 아니고, 내담자 스스로 자신의 문제를 탐색하는데 도움이 되는 기술로 작용해야 한다.

 

* 상담 연습

 

담배를 피우는 고 2 여학생

선생님, 전 내일 아빠와 건강 검진을 받으러 가요. 외국으로 식구들이 모두 이민을 가거든요. 그런데 전 오래 전부터 담배를 하루에 3­4개피 정도 피워왔는데 아빠는 모르시거든요. 내일 건강 검진 갔을 때 이 사실이 알려질까봐 걱정이에요. 뭐 좋은 방법이 없을까요. 이럴 줄 알았으면 담배를 끊는 건데. . . . ”

 

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2 여학생이 전화로 상담한다.

어제 밤에 친구하고 공원에 있다가 성폭행을 당했어요. 친구가 밖에서 만나자고 저녁 7시에 전화를 걸어 나갔다가 늦었어요. 10시쯤 지나니까 공원에 아무도 없고 우리만 있더라구요. 무서운 생각이 나서 서두르는데 깡패들이 나타났어요. 소리도 지를 수 없었어요. 둘이 다 당했어요. 집에 갈 수가 없어 어제 밤새도록 공중전화 박스 속에 있었어요. 선생님 무서워요. 전 어떻게 해야 할까요?”

 

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가출한 고 2 남학생의 어머니

아이가 가출을 한지 꽤 되었어요. 편지가 한 장 왔는데. . . . 학교를 자퇴하고 검정 고시를 하여 대학을 가고 싶대요. 전 아무리 생각해도 담임선생님이 용서해 주신다고 했으니까 그냥 학교를 다녀 보았으면 좋겠는데. . . . 저번에 이렇게 설득하여 며칠 다니다가 다시 가출한 것이라서 어렵다는 생각이 들어 이렇게 상담하는 거예요. 어떻게 하는 것이 좋을까요?”

 

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